클루보 개인정보처리방침
개인정보처리방침

클루보는 회원의 개인 정보보호를 위해 최선을 다할 것입니다.

클루보(Klubo)는(이하 “회사 “이라 함)는 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


회사의 개인정보 수집 이용 목적은 다음과 같습니다

제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다


■ 개인정보 수집 및 이용 내역

1. 회원가입 및 서비스 이용

구분 수집목적 필수항목 선택항목 보유·이용기간
회원가입 이용자 확인, 이용동의 확인 및 원활한 서비스 제공을 위한 기본 정보 이용자 식별값 프로필 정보(닉네임, 프로필사진), 관심지역, 관심카테고리 회원 탈퇴 후 2년
카카오 간편가입 이용자 식별값
네이버 간편가입 이용자 식별값
구글 간편가입 이용자 식별값
애플 간편가입 이용자 식별값
SMS 본인인증 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일

회사는 회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공을 위해 이용 시에 필요한 개인 정보를 수집하고 있습니다. 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 가입 수단에 따라 (SNS 간편로그인) 고유 식별자 번호등이 수집될 수 있습니다.


2. 서비스 운영 및 관리

구분 수집목적 필수항목 선택항목 보유·이용기간
모임 내 개인정보 원활한 서비스 제공, 회원관리, 동일 모임 회원에게 제공(회원이 개인정보 수집 동의 선택 가능) 프로필(닉네임) 성명, 연락처, 생년월일(성별), 프로필(프로필사진) 회원 탈퇴시 즉시 또는 모임 탈퇴 후 1년
서비스 개발, 제공 및 향상 본인확인, 서비스 부정 이용 방지,서비스 개발/개선/알림/안내, 콘텐츠 등 서비스 제공(광고 포함) 성명, 연락처, 생년월일(성별), 프로필(닉네임,프로필사진) 회원 탈퇴시 즉시 또는 모임 탈퇴 후 1년

서비스 이용 중 사용자 식별을 위해 이름과 프로필 사진, 생년월일, 성별, 연락처가 서비스 내 이용자 간에 공개되며, 개인 정보 공개 여부는 본인(회원)이 모임 가입 시 설정할 수 있으며, 설정한 내용에 따라 공개될 수 있습니다.

그 외 회사는 본인확인과 서비스 부정 이용 방지 목적, 서비스 개선 및 검토에 필요한 설문 조사 및 분석, 회사 서비스 개발 및 마케팅·이벤트·광고 전달을 위해 사용됩니다.


3. 기타

서비스를 이용하는 과정에서 기기나 브라우저에 따라 회원 ID, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 쿠키, 위치 정보, IP 주소, ADID, IDFA 등이 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.


■ 개인정보의 처리 위탁

수탁업체 위탁업무내용 수집내용 보유·이용기간
NHN KCP㈜ 휴대폰 본인 확인을 통한 개인정보 일치 여부 확인 성명, 생년월일, 성별, 연락처 회원 탈퇴 후 2년
Google Analytics 로그, 서비스 이용행태 분석 Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다.

1. Google 개인정보보호정책 :
https://policies.google.com/privacy?hl=ko

2. Google Analytics 이용약관 :
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/kr/
Google 정책에 따름, 최대 26개월


■ 개인정보의 파기절차 및 방법

원칙적으로 이용자 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사 내부 방침이나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 개인 정보를 보관할 수 있습니다.


회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


1. 개인정보 조회/수정/삭제

회원은 서비스 내에 “MY” > “설정” > “프로필 수정” 을 통해 자신의 개인 정보는 언제든 조회, 수정이 가능합니다.

회원은 서비스 내에 “내모임” > “메뉴” > “모임 프로필 수정” 을 통해 자신의 개인 정보 공개 여부를 선택할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 서비스 내에 “MY” > “설정” > “회원탈퇴” 를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.


회사는 개인 정보가 도난, 분실, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 자료는 수시로 백업하고 있으며, 개인 정보는 암호화되어있으며, 암호화 통신 등을 통하여 개인 정보를 안전하게 전송하도록 하고 있습니다. 개인 정보처리는 담당자에 한정시키고 있으며, 정기적으로 패스워드를 변경하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 취급 방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보취급방침을 개정하는 경우 “공지사항“(또는 개별공지)을 통해 고지합니다.


■ 사용자 데이터 일부 또는 전체 삭제 요청방법

회원은 “MY” > “설정” > “프로필 수정” 에서 아이디를 제외한 모든 입력사항을 직접 수정할 수 있습니다.

그 외 데이터 정보 삭제는 아래 방법으로 관리자에게 요청할 수 있습니다.

담당자 이메일: younghan@kluboapp.com

담당자가 확인하여 사용자가 요청하는 정보를 삭제할 수 있습니다.


■ 개인정보 권익침해 구제방법

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사의 고객센터를 통해 문의해 주시면 신고사항에 대해 충분한 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.


개인정보 보호 책임자

이름/직책 소속 이메일
박영한 (CPO) 클루보 younghan@kluboapp.com


아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

구분/소속 홈페이지 연락처
개인정보 침해신고센터/KISA privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회/사이버 범죄수사과 www.kopico.go.kr 1833-6972
사이버 범죄수사과/검찰청 소속 www.spo.go.kr (국번없이) 1301


■ 개인정보 처리방침

시행일 : 2024년 02월 01일