클루보 가이드라인

승인·결재 게시판

승인·결재 게시판은 회원이 정해진 양식에 맞춰 요청서를 올리면, 운영진이 승인·반려·진행·완료로 처리하는 전자결재 기능입니다. 지출 결의, 물품 구매 요청, 활동비 정산, 참가 신청처럼 운영진의 확인·승인이 필요한 요청을 게시판 하나로 관리할 수 있습니다. 상태가 바뀔 때마다 요청자와 운영진에게 알림이 가고, 처리 과정은 문서 안에 이력으로 남습니다.

이렇게 동작해요

  1. 운영자가 결재 양식을 만듭니다. (어떤 항목을 입력받을지 자유롭게 구성)
  2. 회원이 양식을 골라 내용을 작성하고 요청을 제출합니다.
  3. 요청이 접수되면 운영진에게 알림이 갑니다.
  4. 운영진이 문서를 열어 승인 / 반려 / 진행 / 중지 / 완료 / 취소로 처리합니다.
  5. 처리 결과가 요청한 회원과 다른 운영진에게 알림으로 전달되고, 문서에는 처리 이력이 남습니다.

결재 상태

요청서는 아래 상태를 따라 진행됩니다.

상태설명
요청회원이 제출한 직후의 상태. 운영진의 처리를 기다립니다.
승인운영진이 요청을 승인한 상태.
진행승인된 요청을 실제로 처리하는 중인 상태.
완료처리가 모두 끝난 상태.
반려운영진이 요청을 거절한 상태. (사유를 함께 남깁니다)
중지승인은 했지만 진행하지 않고 접은 상태. (사유를 함께 남깁니다)
취소요청이 취소된 상태.

단계마다 앞으로 가는 처리중단하는 처리가 하나씩 있습니다.

현재 상태진행중단
요청승인반려
승인진행중지
진행완료취소

각 단계에서 어떤 처리를 할 수 있는지는 문서 화면에 가능한 버튼만 표시됩니다. 반려·중지·취소는 되돌릴 수 없습니다.

요청 단계에서는 요청한 회원 본인도 자기 요청을 취소할 수 있습니다. 승인된 뒤부터는 운영진만 중단할 수 있습니다.

목록 탭

게시판 목록 위쪽 탭은 지금 무엇을 기다리는지 기준으로 묶여 있고, 끝난 요청서는 결과에 따라 나뉩니다.

포함되는 상태
전체모든 요청서
요청요청
진행중승인 · 진행
완료완료
취소반려 · 취소 · 중지

정상적으로 처리가 끝난 건만 완료에 모이고, 도중에 끊긴 건(반려·취소·중지)은 취소에 모입니다.

결재 양식 만들기 (운영자)

먼저 게시판 관리에서 게시판을 ‘승인·결재’ 형태로 만든 뒤, 해당 게시판에 사용할 결재 양식을 구성합니다.

  1. 게시판 관리에서 승인·결재 게시판을 선택하고 결재 양식 만들기로 이동합니다.
  2. 양식 이름을 정하고, 회원이 입력할 항목(필드)을 자유롭게 추가합니다.
  3. 항목마다 이름과 입력 방식을 정하고, 꼭 받아야 하는 항목은 필수로 지정합니다.
  4. 저장하면 회원이 요청서를 작성할 때 이 양식을 선택할 수 있습니다.

항목은 텍스트·숫자·날짜·선택 등 필요한 형태로 구성해, 요청마다 받아야 할 정보(금액·사유·수량·희망일 등)를 빠짐없이 받을 수 있습니다.

안내문/구분 항목은 입력칸 없이 안내 문구만 보여주는 항목입니다. 안내 문구는 여러 줄로 입력할 수 있으며, 줄을 나눈 그대로 회원 화면에 표시됩니다. 지켜야 할 사항을 번호나 항목별로 줄바꿈해 적으면 읽기 편합니다. 문구마다 색상(회색·파랑·보라·녹색·주황·빨강) 을 골라, 꼭 지켜야 할 주의사항은 빨강·주황으로, 참고 설명은 파랑·회색으로 구분해 강조할 수 있습니다. (최대 500자)

안내문에는 이미지(사진)를 최대 3장까지 첨부할 수도 있습니다. 항목 편집에서 이미지 선택을 누르면 바로 등록되고(여러 장을 한 번에 고를 수 있습니다), 회원이 요청서를 작성할 때와 등록된 요청서를 볼 때 안내 문구 위에 함께 표시됩니다. 2장 이상이면 좌우로 넘겨보는 형태로 보이고, 이미지를 누르면 크게 볼 수 있습니다. 등록한 뒤에는 썸네일 아래 앞으로·뒤로 화살표로 보여줄 순서를 바꿀 수 있습니다. 작성 예시 화면, 영수증 양식, 좌석 배치도처럼 글로 설명하기 번거로운 내용을 그림으로 먼저 보여줄 때 쓰면 좋습니다. (gif·jpg·png, 최대 3장)

하나의 게시판에 여러 양식을 만들어 둘 수 있습니다. ‘지출 결의서’, ‘물품 구매 요청서’처럼 용도별로 양식을 나눠 두면 회원이 상황에 맞는 양식을 골라 작성하기 편합니다. 쓰지 않는 양식은 비활성화해 목록에서 감출 수 있습니다.

요청서 작성·제출 (회원)

  1. 모임 게시판에서 승인·결재 게시판에 들어가 새 요청을 시작합니다.
  2. 사용할 양식을 선택합니다.
  3. 양식의 각 항목을 채우고, 필요하면 제목첨부 이미지(증빙 등)를 추가합니다.
  4. 내용을 확인한 뒤 제출을 누릅니다.

제출하면 요청서가 게시판에 등록되고 상태가 요청이 됩니다. 필수 항목을 비우면 제출되지 않으니 안내에 따라 채워 주세요. 제출 직후 운영진에게 새 결재 요청 알림이 전달됩니다.

처리하기 (운영진)

운영진은 요청 문서를 열어 상태를 변경하며 처리합니다.

처리결과
승인요청을 승인합니다. 이후 진행·완료로 이어서 처리할 수 있습니다.
반려요청을 거절합니다. 반려 사유가 요청자에게 함께 전달됩니다.
진행승인된 요청을 실제로 처리하는 중임을 표시합니다.
진행 중지승인은 했지만 진행하지 않기로 합니다. 중지 사유가 요청자에게 함께 전달됩니다.
완료처리가 끝났음을 표시합니다.
취소진행 중이던 요청을 중단합니다.
  • 상태를 바꾸면 문서에 ‘누가 어떤 상태로 변경했는지’가 자동으로 기록되어 처리 이력을 나중에도 확인할 수 있습니다.
  • 반려·중지할 때 남긴 사유도 이력과 알림에 함께 남습니다.
  • 사유가 있는 경우 결재란의 해당 칸에 ! 표시가 붙습니다. 눌러서 사유 전문을 확인할 수 있습니다.
  • 처리된 단계는 문서 위쪽 결재란에 처리한 사람과 일시로 남습니다.

알림

  • 회원이 요청을 제출하면 운영진에게 새 결재 요청 알림이 갑니다. 알림을 누르면 해당 요청 문서로 바로 이동해 처리할 수 있습니다.
  • 상태가 바뀌면 요청한 회원에게 결과 알림(승인·반려·진행·완료 등)이 갑니다. 반려·중지된 경우 사유 일부가 알림에 함께 표시됩니다.
  • 상태가 바뀌면 다른 운영진에게도 알림이 갑니다. 어떤 문서인지 알 수 있도록 문서 제목이 함께 표시되어, 운영진 여러 명이 처리 현황을 같이 파악할 수 있습니다.
  • 알림을 누르면 회원도 운영진도 해당 결재 문서로 바로 이동해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

본인이 직접 처리한 변경(예: 요청자가 자신의 요청을 취소, 운영자가 직접 누른 승인)에 대해서는 본인에게 중복 알림이 가지 않습니다.

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